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Politique de confidentialité  de Shala & Sadhana

Dernière mise à jour : le 20 juillet 2026

Chez Shala & Sadhana, la protection de vos données personnelles est une priorité.

Cette politique a pour objectif de vous informer de manière transparente sur les données que nous collectons, les raisons de cette collecte, leur durée de conservation ainsi que les droits dont vous disposez, conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Shala & Sadhana

Sonia PRADIÉ

9 Place Gambetta

32600 L’Isle-Jourdain – France

E-mail : shalaetsadhana@gmail.com

TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

  • nom et prénom ;
  • adresse e-mail ;
  • adresse postale (si nécessaire) ;
  • numéro de téléphone (si communiqué volontairement) ;
  • informations de facturation ;
  • historique des commandes ;
  • informations relatives aux rendez-vous ;
  • messages envoyés via le formulaire de contact ;
  • préférences de communication ;
  • données de navigation (cookies, adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées).

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites dans cette politique.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées afin de :

  • répondre à vos demandes de contact ;
  • gérer vos commandes ;
  • assurer la livraison des produits numériques ;
  • organiser les accompagnements individuels et ateliers ;
  • assurer le suivi de la relation client ;
  • envoyer des informations relatives à vos achats ;
  • améliorer le fonctionnement du site ;
  • mesurer l’audience du site ;
  • respecter nos obligations légales et comptables.

Si vous y avez consenti, nous pouvons également vous adresser notre newsletter ainsi que des informations sur nos nouveaux contenus, ressources ou événements.

4. Base légale des traitements

Les traitements reposent sur :

  • l’exécution d’un contrat (commande, accompagnement, atelier) ;
  • votre consentement (newsletter, cookies non essentiels) ;
  • notre intérêt légitime (amélioration du site, sécurité, statistiques) ;
  • nos obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Destinataires des données

Vos données sont exclusivement destinées à Shala & Sadhana.

Certaines informations peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant pour notre compte, notamment :

  • notre hébergeur ;
  • notre plateforme de création du site ;
  • Stripe et PayPal pour les paiements ;
  • notre solution d’e-mailing ;
  • notre plateforme de prise de rendez-vous ;
  • nos outils d’analyse d’audience.

Ces prestataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à leurs missions.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies.

À titre indicatif :

  • demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
  • données clients : pendant la durée de la relation contractuelle puis selon les obligations légales applicables ;
  • factures : 10 ans ;
  • données relatives aux newsletters : jusqu’au retrait du consentement ou après une période d’inactivité prolongée ;
  • cookies : selon leur durée de validité propre et la réglementation applicable.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles.

Malgré ces précautions, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité des données ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à :

shalaetsadhana@gmail.com

Nous répondrons dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai légal d’un mois.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

10. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

  • garantir son bon fonctionnement ;
  • mémoriser certaines préférences ;
  • mesurer son audience ;
  • améliorer l’expérience utilisateur.

Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser votre consentement.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.

11. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.

Lorsque cela est le cas, les transferts de données sont encadrés conformément au RGPD, notamment par des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

12. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de tenir compte d’une évolution législative, réglementaire ou technique.

La version publiée sur le site est la seule applicable.